Kymco Riders, l’expérience client pour les fans du scootériste et de tourisme

Depuis 2023, Kymco a trouvé une manière originale de fidéliser sa clientèle. Baptisé Kymco Riders, le concept est aussi simple qu’efficace : proposer aux propriétaires de scooters de la marque un week-end de découverte au guidon de leur machine, dans quelques-unes des plus belles régions de France.

Après le Mont-Blanc, le Verdon et la région toulousaine, l’édition 2026 avait élu domicile dans le Var, entre Fréjus, Nice et le parc national du Mercantour.

Le succès de la formule tient sans doute à sa simplicité. Pour 299 euros par équipage, les participants n’ont à se soucier de rien. Hébergement, restauration, itinéraires et assistance logistique sont intégralement pris en charge. Chaque équipage reçoit un système de navigation lui permettant de suivre librement le parcours proposé, à son rythme. Une approche « clés en main » qui séduit manifestement, puisque la manifestation, limitée à 100 équipages, affiche systématiquement complet en quelques jours, et compte de nombreux habitués.

Vraie communauté

Le week-end est avant tout une invitation à rouler. Cette année, les participants ont emprunté les routes du littoral méditerranéen avant de prendre de la hauteur vers l’arrière-pays provençal et le Mercantour. Entre villages perchés, cols de montagne et paysages spectaculaires, le parcours offrait un terrain de jeu idéal pour les scooters GT de la marque, notamment le trois-roues CV3 et le bicylindre AK 550.

Mais l’essentiel n’est peut-être pas là. Au fil des éditions, le Kymco Riders est devenu bien plus qu’une simple balade organisée. Les participants se retrouvent d’une année à l’autre, échangent leurs souvenirs et partagent une passion commune dans une ambiance décontractée. Kymco investit d’ailleurs fortement dans l’opération, tant sur le plan financier que logistique, preuve de l’importance accordée à cette relation privilégiée avec ses clients, qui forment peu à peu une véritable communauté.

Bien sûr, l’événement sert également de vitrine pour la marque. Cette année encore, plusieurs concessionnaires venus de Taïwan avaient été invités à découvrir les paysages, la culture et l’art de vivre français aux côtés des participants. Une manière de rappeler que derrière les scooters se cache aussi une communauté.

Quatre éditions, quatre succès. À voir l’enthousiasme des participants à l’arrivée, Kymco semble avoir trouvé une recette efficace pour transformer de simples clients en ambassadeurs fidèles. Et dans un marché où les produits se ressemblent souvent de plus en plus, cette expérience partagée constitue peut-être le meilleur argument de la marque.